Un écran tactile ou borne tactile ou digitale installée en point de vente est une borne servant de support d’information aux clients qui peut aussi proiposer des services ou produits additionnels selon le besoin de communication et marketing.

Il existe différents types d’écrans tactiles utilisables en point de vente. Les écrans montés en bornes tactiles permettent d’obtenir des informations et conseils relatifs à une catégorie de produits pour laquelle le choix est complexe. D’autres permettent d’accéder à des produits non présents en point de vente mais proposés sur le catalogue Internet de l’enseigne.